Edition du Jeudi 9 novembre 2023
Après-vente : Renault digitalise le parcours client - Réseaux - #Renault
Après un an de test avec des concessions pilotes, Renault déploie Digital Care Service, un parcours client 100% digital pour prendre son rendez-vous à l’atelier, signer son OR et payer la prestation. Le client pourra également déposer ses clefs dans un coffre digitalisé pour éviter de faire la queue ou déposer sa voiture en dehors des heures d'ouverture.
Kintsugi Jidōsha - Analyse - #Bmw , #Toyota
Aujourd’hui, j’ai du bol en me promenant dans les rues de Tokyo. Mais pas n’importe lequel…