Dekra, partenaire de Wave depuis 7 ans, déploie de nouvelles actions en faveur de la féminisation

Amandine Monvoisin, en votre qualité de responsable Diversité et Inclusion pour le Groupe Dekra, pouvez-vous ouvrir les échanges avec un bref point sur les actions majeures en faveur de la féminisation menées depuis nos échanges à l’automne 2023 ?
Amandine Monvoisin : Au niveau du groupe, Dekra poursuit le déploiement de ses deux programmes phares au profit de l’égalité professionnelle : le dispositif de mentorat "Women Mentorship Program" et la formation "EmpowHER", ayant pour objectif de favoriser le développement professionnel de nos collaboratrices, et in fine, accroître le nombre de femmes aux postes de management et de direction.    
Consciente que les femmes sont sous-représentées dans les centres de contrôle technique, Dekra a réalisé en 2024 une action ciblée à destination de sa filiale gérant des centres en propre, avec une volonté d’apporter sa pierre à l’édifice du changement de mentalité.
Cette action de sensibilisation s’est traduite par la création d’un webinaire nommé "Féminisation du contrôle technique" destiné à l’ensemble des managers de l’activité en propre de Dekra Automotive. Ce webinaire que nous avons rendu obligatoire n’a rien occulté. Il a démarré par des chiffres sur l’emploi des femmes dans le secteur automobile et leur mise en perspective avec la situation chez Dekra. Une fois l’alerte passée, il visait à recueillir les retours des participants notamment concernant leurs freins à l’embauche de femmes. La richesse du webinaire a été portée par les prises de parole de responsables de pôle et de femmes contrôleuses techniques [NDLR : voir les témoignages en fin d’article].
Ensemble, nous avons pu identifier des pistes d’amélioration pour recruter plus de femmes et mieux les intégrer dans les centres de contrôle technique. C’est majeur tant le "vivier" de femmes dans les écoles est maigre.

Oh mais qu’entends-je ! Vous venez de recevoir une excellente nouvelle. Des embauches de contrôleuses ?
Amandine Monvoisin : En effet ! J’apprends en même temps que je vous parle que nous venons de recruter deux contrôleuses techniques.
Elles vont intégrer Dekra le même jour ! C’est très réjouissant car les femmes ne se ruent pas dans ce métier alors qu’elles y ont toute leur place. N’oublions pas que 50% de nos clients en centre de contrôle sont des femmes !
Je ne saurais jamais si le webinaire en est directement à l’origine. Mais je suis certaine que tout ce que nous mettons en place y contribue.

Vous parlez certainement ainsi de votre présence à l’externe. Dites-nous en plus !
Amandine Monvoisin : Toute notre problématique démarre dès le plus jeune âge. En effet, les jeunes filles sont sous-représentées dans les filières techniques, et notamment dans les filières automobiles. Aussi, nous nous rendons dans les lycées en espérant casser les codes, lever les freins culturels, faire évoluer les mentalités…
Pour cela, en parallèle de nos campagnes publicitaires mettant en avant des femmes, le groupe mise sur leur parole. Leur présence est la démonstration que la gent féminine est attendue. Lors de leurs interventions dans les écoles, elles font part en toute simplicité de leur vision du métier et de leur expérience personnelle en centre de contrôle technique. Notons que des managers tels Renato Pereira sont les plus fervents défenseurs de la place des femmes dans l’automobile [NDLR voir témoignage à suivre].

En fait et sans vous offusquer, au-delà des RH, Dekra mise sur ses opérationnels pour faire bouger les lignes et rendre les métiers de l’automobile plus attractifs !
Amandine Monvoisin : C’est tout à fait ça ! C’est ensemble que nous parviendrons à détricoter les croyances ancrées chez les hommes comme chez les femmes.
Ce sont les hommes et les femmes responsables de nos centres de contrôle technique qui recrutent et créent les conditions du bien vivre dans le quotidien de leur métier.
D’ailleurs, je laisse avec plaisir la parole à Renato Pereira et Frédérique Ferret qui travaillent dans le contrôle technique, et la conclusion à Marie-Christelle Cochet, nouvelle recrue de la filiale Dekra dédiée au conseil aux entreprises du secteur automobile.

Renato Pereira, vous êtes un homme et le manager de 10 centres de contrôle technique qui dès que possible recrutez des contrôleuses. Sans vous manquer de respect, êtes-vous un Ovni ou quoi ?
Renato Pereira : Je conçois si bien votre interpellation que j’aimerais commencer par évoquer une expérience qui m’a beaucoup touché. Lors d’une récente intervention dans un lycée technique, j’ai été surpris de ne voir qu’une jeune fille, et ai été peiné de la voir emmitouflée jusqu’à se rendre invisible. C’est le signe que nous avons collectivement un long chemin à parcourir pour changer les mentalités.
J’ai à cœur, à mon échelle, d’apporter ma pierre à cet édifice. Pour ce faire, j’ai plaisir à témoigner des performances de mes centres depuis que j’ai recruté des femmes et à affirmer que tout un chacun peut changer de posture. J’en suis la preuve. Moi aussi, même si j’ai toujours été contre toutes discriminations, étais comme une majorité d’hommes, aveuglé par les préceptes culturels et hésitais à recruter des femmes. Tout a changé depuis que j’ai ouvert les yeux en 2016.
Aujourd’hui, sur mon secteur il y a 6 femmes âgées de 22 à 43 ans. Et elles n’apportent que des bénéfices dans les centres. Les avis des clients - dont 60% de femmes - sont dithyrambiques (accueil, prise en charge, explications, bienveillance…). Leurs impacts en interne sont également notoires : il y a plus de gentillesse et de respect entre tous. Ce succès n’a pas généré d’efforts supplémentaires. J’ai juste eu à rappeler les règles de respect et à démontrer aux femmes que nous leur faisions tous entièrement confiance.

Frédérique Ferret, vous êtes adjointe manager d’un pôle poids lourds. Avez-vous des conseils pour celles qui voudraient rejoindre ce monde du contrôle technique on ne peut plus masculin ?
Frédérique Ferret : Que ce soit à l’armée, où j’ai effectué ma première partie de carrière dans la mécanique ou dans le centre de contrôle technique Dekra que j’ai rejoint en 2010, les femmes se comptent sur les doigts d’une main. Et malheureusement, les bancs d’école des cursus dédiés à la mécanique sont délaissés par les jeunes filles.
Cette digression mise à part, je vais répondre à votre question. Je n’ai jamais eu de soucis à évoluer dans des univers soi-disant dévolus à la gent masculine, alors je profite de cet article pour prodiguer quelques conseils aux femmes qui veulent se lancer dans ce métier. Si chez Dekra, il n’y a aucune distinction entre les hommes et les femmes en termes de salaires ou d’évolution de carrière - et c’est très rare pour le signaler -, je les invite à s’imposer par leurs compétences professionnelles et personnelles. S’il est préférable d’avoir un caractère fort car le monde du contrôle technique poids lourds est rugueux, il faut surtout faire preuve d’expertise, de pédagogie et d’humour afin de faire passer les messages. Quand tout cela est réuni, le respect de la part des clients et des équipes internes est instauré, permettant ainsi de travailler dans un climat de confiance. Malheureusement en qualité de femme, vous devez perpétuellement démontrer que vous êtes légitime à votre poste.

Marie-Christelle Cochet, vous êtes responsable d’activité du département Networks, pôle Business Consulting de Dekra Automotive Solutions, une filiale dédiée à la formation et au conseil aux entreprises du secteur. Quels sont les atouts des femmes dans votre métier ?
Marie-Christelle Cochet : Dekra Automotive Solutions est dévolue à l’accompagnement de ses clients, notamment les constructeurs et groupes de distribution. Dans ces métiers du conseil, selon moi, le genre n’a aucune importance. Seuls en ont, l’appétence pour le secteur, les métiers et leurs enjeux, ainsi que les compétences en termes de gestion de projets complexes et multiples. Il s’agit ensuite de prendre de la hauteur, s’intéresser à la systémie des organisations et interagir avec l’écosystème dans son ensemble.
Notons que pour s’imprégner de ses spécificités métiers, Dekra Automotive Solutions fait bénéficier ses collaborateurs de formations dédiées. Par ailleurs, je souligne la qualité de l’intégration. Si on vous laisse le temps de prendre la mesure de la culture de l’entreprise, ou encore de ses process, vous n’êtes jamais livré à vous-même. Vous bénéficiez d’un accompagnement qui associe bienveillance et autonomie. J’en parle d’autant plus clairement que j’ai intégré le groupe il y a 4 mois après notamment un long parcours à l’ANFA où j’eus la charge de la politique emploi et formation des services de l’automobile en Ile-de-France.

Amandine Monvoisin, un dernier mot ! Dekra sera-t-il présent aux Rencontres Emploi WAVE du 7 novembre 2024 ? 
Amandine Monvoisin : Oui bien entendu. Dans le contexte actuel notamment caractérisé par des candidats très exigeants en termes d’expérience clients, les rencontrer dans le superbe cadre choisi par Wave est une chance. En plus, ce lieu atypique permet de laisser une image employeur positive aux candidates !

INFOS PRATIQUES
•    Une participation de 5 euros est demandée aux candidates/candidats. La participation aux Rencontres Emploi leur donne accès sans supplément à la soirée (de 19h à 22h30) pendant laquelle sera remis "Le Trophée de la femme de l’année". La soirée se termine par un cocktail dînatoire.
•    Lieu de l’événement : Le Pavillon Royal - Carrefour du bout des lacs/Croisement route de Suresnes - 75116 Paris
Sur place, un parking avec voiturier accueillera votre véhicule. Une navette gratuite sera mise à disposition toutes les 5 min au niveau du Métro & RER. Entreprises !

S'inscrire aux Rencontres Emploi Wave de 14h à 18h

Assister à la soirée des Rencontres Wave à partir de 18h30