13/02/2023 - #Volkswagen Vp , #Audi , #Porsche , #Stellantis

By My Car, champion de l'e-réputation

Par Xavier Champagne
Chef de rubrique

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Le groupe By My Car et le réseau Audi arrivent premier et second du baromètre Partoo sur l'e-réputation.

Les performances du groupe By My Car en matière de gestion de son e-réputation ont été saluées par son prestataire Partoo qui réalise chaque année un classement de ses 240 clients. Pascal Josselin, directeur expérience client et digital de By My Car, commente ses résultats et évoque les projets en cours et notamment sa stratégie sur les réseaux sociaux.

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Réseaux

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Analyse

Le commerce extérieur automobile se redressera-t-il avec l’électrique ?

Le déficit commercial s’est creusé cette année en raison de l’explosion des prix de l’énergie. Pour les biens manufacturés, le déficit s’est stabilisé sauf pour l’automobile où il s’est encore creusé significativement. De ce point de vue, les espoirs de voir le véhicule électrique corriger la très défavorable tendance constatée depuis des années ont été largement douché en 2022 comme en 2021. L’avenir pourrait être moins noir et l’année 2022 a permis d’enregistrer des annonces très encourageantes de ce point de vue. Il manque encore toutefois pour que le compte y soit que Stellantis renonce à son refus obstiné d’assembler en France les petits véhicules abordables qui continueront de constituer demain l’essentiel du marché français.

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Constructeurs

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