18/12/2015 - #Renault , #Dacia , #Hyundai , #Nissan , #Opel , #Peugeot , #Smart , #Seat
L’objectif de réponse aux leads en moins d’une heure encore loin d’être atteint
En un an, la réactivité des constructeurs et des concessionnaires aux demandes d’essai ne s’est guère améliorée mais le temps de réponse a en revanche fait un bond significatif sur le VO, avec un recours plus systématique au téléphone, selon l’enquête annuelle menée par Select’Up et Call-Win pour le compte du magazine Auto Infos.
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