21/04/2021
Les groupes GGE, Hamecher et Huillier, partenaires d’une opération marketing inédite
Par Xavier Champagne
Chef de rubrique
Les trois distributeurs Mercedes se sont associés pour réaliser un lancement 100% digital de leur nouveau véhicule électrique, l’EQA. Ils ont mis les moyens pour en faire un événement prestigieux et pour attirer un nombre très élevé d’internautes. Explications avec Günther Doll, directeur marketing du groupe Huillier.
C’est une première ! Trois groupes de distribution se sont associés pour réaliser un lancement commercial en commun, celui de la Mercedes EQA. L’événement est organisé le 29 avril prochain, soit quelques jours avant le lancement national, et vous y êtes tous conviés, à 18h30 précises (en vous inscrivant ici) !
Vous l’aurez compris il n’y aura ni petits fours, ni champagne, restrictions sanitaires obligent, mais pour autant, l’événement 100% digital, sera prestigieux : C’est Malika Ménard, Miss France 2010, journaliste et animatrice TV, qui vous accueillera en direct du plateau de la Française des Jeux à Boulogne (92), pour répondre à vos questions sur "l’électrique au quotidien", avant de présenter le nouveau véhicule de la gamme Mercedes, l’EQA (équivalent d’un GLA électrique).
Elle sera bien sûr accompagnée de trois experts de l’électrique et du produit, issus des trois groupes partenaires, les groupes GGE, Hamecher et Huillier.
L’événement durera une demi-heure mais des vendeurs resteront disponibles pour répondre aux autres questions par tchat ou par téléphone. Les spectateurs pourront aussi cliquer sur un bouton "réserver un essai" pour enregistrer le jour et la plage horaire de leur choix.
En s’associant, les trois groupes ont pu partager le coût de cet événement "qui revient pour chacun au coût d’un lancement traditionnel", indique Günther Doll, directeur marketing du groupe Huillier, à l’origine du projet. Ils partagent à parts égales les coûts fixes de location du studio et de son effectif (10 personnes à la prise de vue, son, éclairage…), la prestation de Malika Ménard, ainsi que la cession de son droit à l’image et la promotion auprès de ses abonnés (160.000 sur Facebook et 371.000 sur Instagram) qui a débuté dès lundi 19 avril, à travers une "storie" pour inviter ses fans à s’inscrire à l’événement.
Les trois groupes s’appuient aussi sur Livecars (groupe Reworld Media) pour faire connaître l’événement : du 19 avril au 28 avril, l’agence communiquera sur les zones géographiques des trois groupes (*) par emailing, sur les réseaux sociaux et sur ses différents titres (Auto Moto, Auto Plus, Auto Journal, Sport Auto, Sports.fr, Sports365, Grazia, Biba, Marie France) pour une visibilité auprès de 4 millions d’internautes."Avec ce dispositif, nous avons déjà enregistré en 24 h plus de 1.000 inscriptions de la part de prospects", nous a confié notre interlocuteur.
Les trois groupes vont aussi informer leur propre clientèle : sur les réseaux sociaux (plus de 15.000 abonnés cumulés), par e-mail (plus de 100.000 envois en deux vagues, le jeudi 22 avril et le mardi 27 avril) et par SMS, le matin de l’événement (plus de 35.000 SMS). "Pour notre part, nous allons aussi adresser 745 cartons d’invitation à nos clients, une façon plus qualitative de les convier à l’événement", indique Günther Doll.
Le rapprochement des trois groupes - très éloignés géographiquement pour une meilleure relation - a pu se faire grâce à l’affinité entre les trois directeurs marketing (avec Salomé Sirejol du groupe Hamecher et Nicolas Delanis du groupe GGE) qui échangent régulièrement sur leurs méthodes et sur leurs expériences.
Ils sont aussi tous les trois utilisateurs de l’application MasterBiz (dévelopé par Yakabiz) ce qui a grandement facilité l’organisation d’un événement commun. En effet, toutes les demandes d’essai de l'événement sont réunies dans ce logiciel SaaS. Elles pourront être suivies en temps réel jusqu’à la vente éventuelle via son outil de gestions des leads et de suivi de l’activité des vendeurs. "Nous allons même pouvoir comparer nos performances respectives", se félicite notre interlocuteur. Rendez-vous a déjà été pris une semaine aprrès l'événement pour faire le bilan de cette opération. A suivre donc…
(*) Le groupe Huillier représente Mercedes VP dans le Rhône-Alpes (Gières, Grenoble, Gap, Manosque, Sisteron, Albertville), le groupe GGE en Ile-de-France (Les Ulis, Viry-Châtillon, Valenton, Trappes, Rambouillet) et le groupe Hamecher en Occitanie (Agen, Cahors, Marmande, Montauban, Rodez).