12/11/2015 - #Renault
Le digital au cœur de la transformation de Renault
En s'appuyant sur le digital, Renault a entamé une réelle transformation dans ses méthodes de travail pour faire de l'expérience client l'une des principales raisons d'achat de ses véhicules et services. Thierry Plantegenest, directeur de la direction client, a dévoilé les points clés de cette transformation lors de la conférence digitale organisée par Autoactu.com et Bee2Link.
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