Journée de Conférence Débats VO - Jeudi 23 mars 2017 le 23/03/17

PROGRAMME

9H00 À 17H30
accueil à partir de 8h30

Accueil et Introduction
Florence Lagarde, Directrice de la Rédaction et Directrice de la Publication d'Autoactu.com

Accueil à partir de 8h30

9h00 à 9h30 : Bernard Jullien, Economiste, « Comportements de détention selon les marques et les segments : que disent les statistiques ? »
Intervention suivie de questions-réponses avec les participants

9h30 à 9h50 - Olivier Guillemot, Président et Fondateur de GarageScore, « Développez votre activité VO grâce à l'atelier ! La satisfaction client, nouvelle arme pour alimenter et faire tourner vos stocks VO. »
Intervention suivie de questions-réponses avec les participants

9h50 à 10h20 - Eric Champarnaud, Consultant expert du marché automobile, « A chaque VO son client, à chaque VO son canal de vente »
Intervention suivie de questions-réponses avec les participants

10h20 à 10h40 - Yves Le Forsonney, Directeur Général France de CitNOW. Témoignage client, l'apport de la vidéo dans l'activité VO
Intervention suivie de questions-réponses avec les participants

10h40 à 11h20 - PAUSE

11h20 à 12h20 - Marc Lechantre, Directeur de la Business Unit VO de PSA
«Enjeux et perspectives de la stratégie VO de Groupe PSA»
Intervention suivie de questions-réponses avec les participants

12h30 à 14h00 - DÉJEUNER

14h00 à 15h00 - Jean-Hugues Delvolvé, Directeur Général de CGI Finance
«Les formules de location, avenir du marché VO»
Intervention suivie de questions-réponses avec les participants

15h00 à 15h30 - Thomas Chieux, Responsable de la recherche ICDP en France, « Quelles sont les bonnes idées qui ont trouvé leur marchés. Que sont-ils devenus ? »
Intervention suivie de questions-réponses avec les participants

15h30 - TABLE RONDE  - BEST PRACTICES : Exemples de « pratiques innovantes » pour ramener le client VO en concession

• Franck Beuf, CIO Imedia, filiale du groupe IDM, «Les règles du e-commerce appliquées à la vente de véhicule»

• Olivier Fernandes, directeur général France & Belgique BCA, «Le "VIN check», garantie de la bonne identification du véhicule pour une valorisation au plus juste»

• Christophe Marié, directeur RRG VOM (ventes à marchand) France, « La centralisation des valeurs de reprise via une application Iphone pour définir le prix le plus juste »

17h00 - FIN

• Tarif préférentiel pour les adhérents du Club Autoactu.com : 350 € HT (420 € TTC)

• Tarif non adhérent : 550 € HT (660 € TTC)

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