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16/01/2015

Quel marché après-vente automobile en 2030 : l’influence de la technologie et du comportement des clients

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Thomas Chieux, directeur de la recherche ICDP en France, nous livre son analyse des principaux facteurs de changement sur le marché de l’après-vente automobile. Après l’impact de l’évolution de la taille et du mix du parc hier, il détaille aujourd’hui l’influence de la technologie et du comportement des clients.

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