Publi-rédactionnel - 14/10/2019 - #Audi , #Seat
MEETDEAL, disrupte le marché du lead et recrute 10 talents
Fondée par Frédéric Torreilles, plus de 15 ans passés en qualité de Directeur centre de profits B2C et B2B, rejoint par Jérémy Clanet, Directeur général associé auparavant Brand manager Audi, MeetDeal connaît une croissance fulgurante. Des marques telles Seat ou Audi, des groupes de distribution automobile ainsi que des acteurs du financement tel le Crédit Agricole Consumer Finance leur font confiance. "Nous sommes également présents dans d’autres secteurs comme les travaux ou l’équipement de la maison", précise F. Torreilles.
Leurs solutions innovantes - MeetDeal le tchat sur les sites web de leurs partenaires en passant par MeetDeal Social sur les réseaux sociaux ou encore MeetDeal l’application B2C IOS et Android- expliquent leur succès. En effet, elles permettent aux entreprises de transformer les leads en clients. "Nos technologies, nos méthodologies et notre présence de 7 heures à minuit, 7j/7, permettent à nos clients une augmentation moyenne de 50 % de leur taux de transformation", confirme F. Torreilles. On notera que l’entreprise ne fait appel à aucune sous-traitance.
L’objectif de ces dispositifs est de générer des contacts avec un haut niveau de qualification et d’intention d’achat. "L’idée est de renverser le système et de rendre le consommateur acteur de son parcours d’achat. Aussi, nous avons bâti notre projet autour de l’expérience utilisateur. C’est d’ailleurs la singularité de nos parcours client End to End, de la communication à la réservation, qui nous vaut l’accompagnement de Capgemini Invent, un leader français qui conseille les grandes marques dans leur transition digitale", ajoute F. Torreilles.
Pour accélérer leur développement, MeetDeal, qui a déjà embauché 18 collaborateurs en 12 mois, recrute pour leur siège en France et leur future implantation à Barcelone, une dizaine de talents dont 6 seront dédiés au secteur automobile. MeetDeal ayant fait de la relation client sa raison d’être en se plaçant au carrefour entre les consommateurs et les entreprises, recherche des professionnels, femmes et hommes, à l’aise dans les échanges. "Nous attendons d’eux qu’ils sachent réserver un accueil personnalisé aux utilisateurs de nos solutions. Ils doivent également être capables de qualifier les demandes des consommateurs selon les besoins des distributeurs ou des marques", précise J. Clanet qui ajoute : "Dans l’idéal, ils devront avoir eu une première expérience en point de vente ou en BtoB. Il faut aussi aimer le monde du digital, être actif sur les réseaux sociaux, avoir la certification Voltaire ou être prêt à la passer (prise en charge MeetDeal) et avoir envie d’évoluer. Un programme de formation continue est mis en place afin de coller aux besoins de nos partenaires".
On notera que MeetDeal compte parmi ses collaborateurs aussi bien un ancien chef des ventes automobiles aux 15 ans d’expérience qu’une jeune juriste... "Nous ne cherchons pas des personnes formatées car nous sommes nous-mêmes atypiques. Si cela n’était pas le cas MeetDeal n’existerait pas", conclut F. Torreilles.
Infos :
Jérémy Clanet : jclanet@meetdeal.fr – Tél : 06 61 18 99 41
