01/12/2008
Les concessionnaires jugent leurs établissements financiers
Les concessionnaires sont attachés à la stabilité et à la qualité de la relation avec leurs partenaires financiers. Or, cette année, la mise en place de call-center et le turnover important des attachés commerciaux chez certains établissements a fait chuter le niveau de satisfaction des distributeurs, exprimé dans l'enquête menée chaque année par le magazine Auto-Infos.
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