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27/11/2018

L'atelier connecté : enfer ou paradis des garagistes ?

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Dans le cadre du Symposium Après-Vente qu'organisait Autoactu.com jeudi 22 novembre 2018, Bernard Jullien a présenté ses réflexions sur cette question. Provocatrice, elle est pourtant fondée sur l'absence de consentement de l'automobiliste à partager ses données via le port OBD, du moins à acheter un boîtier connecté. Réunis en consortium sous l'égide de l'ANFA, des acteurs de premier plan étudient actuellement les opportunités qu'offriraient une connexion directe aux garages. Avec leur lot d'incertitudes sur les plans commerciaux et techniques...

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