01/12/2011 - #Chrysler , #Honda , #Nissan , #Fiat , #Ford , #Toyota
Une bonne relation client/fournisseur est source de rentabilité assure le spécialiste américain John Henke
L’universitaire, John Henke, qui dirige pour le secteur automobile l’étude annuelle de référence aux Etats-Unis sur la qualité des relations clients/fournisseurs (Working Relation Index) a démontré que sur longue période le profit des entreprises est corrélé à la qualité de leurs relations avec leurs fournisseurs.
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